钱是生活的底气，口罩3年，我没了工作，也没了底气。

家居建材行业一直以来依靠熟人介绍到店，旺季人多点，淡季人少点，一年一年也没有什么变化，在口罩3年里，人变得更少，苦苦支撑，每个月依然有大把多的钱打了水漂。

传统营销方法都试过，朋友圈转发分享也做过，但是家居建材行业和其他行业不一样，谁家一直装修啊？门、窗、建材也不是一直买的啊！

让我苦恼的是，装修的人有那么多，有采购建材需求的人也有那么多，该怎么让他们注意到我的店铺呢？

我想到了短视频。

实体店跟不上时代的步伐，但也总要有生存的机会。

对于其他行业来说，他是有消费频次低、客单价高、决策周期长等等缺点，容易导致跑单、流失、难转化等问题，但是同样的，由于色差、材质、运输、安装等因素，很多用户倾向于选择线上了解+线下购买的流程。

我需要做的，就是让更多人了解装修，进而信任我，再然后选择我。

说起来简单，但是具体怎么做啊！

网上各种各样的教程是挺多的，但是具体该从哪一步开始？账号名称、简介该怎么写？内容该从哪儿开始拍？这些我都一头雾水，尝试着做了一个账号，还高薪聘请了个美女主播，东一榔头西一棒槌的发了几十条视频，但是收效平平，粉丝互动少、留言少，私信咨询的更是几乎没有，让我开始怀疑自己的选择，到底是不是正确的。

像是家居建材这样的垂直领域到底该怎样做呢？

田轩老师为我指出来了这样一条路：

1、确定定位

田轩老师把家居行业用户特点总结为了这5点：

①年轻群体关注智能化产品的新体验，向往高性价比科技智能家居

②家具需求多元化，对新潮设计理念感兴趣，要求设计与实用并重，提升空间利用率

③中年男性用户在建材装修领域关注度更高，产品输出方向和内容可以更加贴合目标用户

④用户关注售后服务、产品质量、环保安全，不单单看重价格，在品质上也有更高要求

⑤用户购买决策周期较长，能有3-6个月，这也给了我们更多的时间和机会来转化他们

基于家装行业这样的特点，田轩老师建议我把账号定位为：小户型问题解决专家，在这个定位的基础上，分享避坑指南，装修案例，改进方式，家具推荐等等。

举个例子：很多常见的装修账号内容是XXX要怎么装？50平装修案例、或者窗帘怎么选？这样的内容，很少有涉及到具体内容的视频。田轩老师让我瞄准空缺，从具体内容下手，瞄准精确的有装修问题的用户，还能在潜意识里让用户觉得信任、靠谱，这样在他们周边亲友产生困扰和购买需求的时候，第一个想到的就是我。

2、制定内容规划

按照田轩老师的思路，我做了这样的内容规划：

不讲原理，不讲百度的到的空话，就从问题着手，把平时工作中碰到的各类奇葩问题展示出来。并且在视频开头加入了特殊动画，打造记忆点。另外，还要保证发布频率，每周做到2-3更，保证账号活跃度，方便抖音识别我的账号属性，推荐给有需求的粉丝，再通过优质内容留住他们，获取精准流量，增加粉丝粘性。

在内容输出时，有很多内容得到了非常热烈的反馈：

家里阳台放不下洗衣机，一招解决不用砸墙！

家里有孩子，搞好房间隔音，再也不怕邻居投诉！

卫生间太小，干湿分离一定要这么做

厨房太小该怎么设计？柜子这么装，再也不怕不够用了

下水道这样改，半夜再也不会被水声吵醒

阳台六不装，必看避坑指南

为什么我家的抽油烟机不好用？其实这里90%的人都装错了

......

这些内容快速吸引了大量粉丝关注，在遇到各种问题时有很多观众想到给我留言评论来获得解决方法。

但是仅凭这样还不够，听从了田轩老师的建议，我还打造了小型的账号矩阵，

3、矩阵打造

大的账号用来发布行业干货，但是在大号上不宜打广告，打广告会让粉丝觉得你的目的不纯，想要赚他们的米。所以我们要在不经意间透露出自己的专业，透露出自己的选品的认真，透露出用户对自己的信赖，而这些内容最好的表现方式，就是从别人的嘴里说出来，或者让他们亲眼看到。

所以我选择了让助理打造一个账号来记录我的进货日常（和进货商砍价，保证低价），量房日常（对设计理念的认知），用户交流日常（对用户需求的深入了解），接收用户感谢日常（对产品质量的保证），加班日常（对粉丝的爱护和对工作的认真）。

这么做的效果非常显著，我并没有特意为助理账号引流，而是通过他@ 我评论回复的方法让大号的观众看到了我的专业，小号上的评论私信预约甚至比大号还多，甚至还有粉丝从其他城市大老远跑过来让我参谋，因为对我的信任。

在这一年里，我的账号快速起号，积累了6位数的粉丝，也为我带来了丰厚的收入，这是在做短视频之前，我想都不敢想的，我非常感谢厚昌，感谢让我重获新生的田轩老师。

很多人说，垂直行业不适合做短视频，因为专业壁垒高，受众相对少，销路很难打开。但是在我看来，正是由于这样的特点才导致了用户的迫切需求和信任叠加，带来更好的转化效果。

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